L'entreprise du mois

Chek In Agent, à 75 %

10/10/2013

Né du rapprochement des compagnies Air France et KLM en 2004, le groupe Air France-KLM est un des leaders mondiaux du transport aérien

La compagnie d'aviation recrute actuellement, en CDD, un(e) Check In Agent, à 75 %, pour un poste basé à Genève.
 AIR FRANCE KLM is looking for a new employee with background in the airline/tourism industry to join her young and professional team of Check-in Agents

Missions :
  • In compliance with the Group Quality and Safety Standards, performs all activities linked to the check-in of passengers and luggage on AF flights in order to ensure on-time flight departure and optimal customer satisfaction.
  • Handles special cases, such as disabled passengers, unaccompanied children, excess bags, etc.
  • Ensures compliance with dangerous goods regulations.
  • Checks-in by phone passengers when possible.
  • Supports Ticketing Agents in case of irregularities to minimise negative impact on passenger’s journey.
  • Ensures a front line service for the AF self check-in machines.

Skills & Competencies required :
  • Fluent in English and French
  • Customer Focus
  • Teamwork
  • Stress tolerance
  • Excellence
  • Initiative
  • Communication
  • Persuasiveness
  • EU passport

Place to work :

Geneva

Salary :
3200 CHF/brut/mois


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Envoyez votre candidature sous référence FRONTALIER - PA3890 :
  • Par email : ilwambach[at]airfrance.fr



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